直播+内容，淘宝的店铺体系变革，你跟上了吗？

爱淘宝 2023-11-28 阅读712 互助加微信: wbangtao ←点击复制

导读：淘宝推出全新特色店铺与商品体系，直播成为店铺核心阵地，内容丰富购物体验，商家需灵活运营直播和内容。淘宝向内容电商平台转型，商家需提升运营能力，借助淘宝技术服务降低成本和风险，提高效率和回报。店铺改版是向内“卷”也是向上“升”，需要多方共同努力。

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淘宝最近又有了新动作，推出了全新的特色店铺与商品体系，让商家可以更灵活地运营商品、直播和内容。这是继今年年初的“视频店”和“店号一体”之后，淘宝对店铺体系的又一次重大调整，也是对直播业务的前所未有的重视。

在新的店铺体系中，直播成为了店铺底部菜单的可选项，商家可以将直播设置为一级入口。这意味着，用户可以随时随地进入店铺的直播间，无论商家是否正在直播，都可以进行预约、回放、购买等操作。直播间的曝光量和用户粘性都将大幅提升。

这一改变，让直播不再是简单的销售工具，而是成为了店铺的核心阵地。淘宝直播事业部总经理程道放表示，店播已经从商家的经营工具升级为核心的经营阵地，是生态繁荣的直接体现。

在今年的双11期间，淘宝共产生了89个破亿直播间，其中有64个是店铺直播间。这说明，店播已经不再是达人的专利，而是越来越多的商家的选择。

相比于达人的直播，店播有着更大的优势。一方面，店播可以更好地展示商品的特色和品质，提高用户的信任度和转化率；另一方面，店播可以更有效地沉淀私域用户，提升用户的忠诚度和复购率。

淘宝也在不断地为店播提供更多的支持和服务，比如提供直播培训、直播工具、直播流量等。淘宝还推出了“店铺导购体系”，让商家可以通过直播、短视频、讲解、测评等多种形式，为用户提供更丰富的商品信息和购物体验。

除了直播，淘宝对内容的重视也是显而易见的。在新的店铺体系中，商家可以更自由地组织和展示自己的内容，包括图文、短视频、直播、买家秀等，构成了全新的内容首页。

这一改变，让内容不再是简单的种草的手段，而是成为了店铺的灵魂。淘宝希望通过内容，让商家可以更好地展现自己的特色和风格，吸引和留住更多的用户。

同时，淘宝也在不断地为内容提供更多的技术支持和服务，比如提供内容制作、内容分发、内容效果等。淘宝还推出了“AI生态伙伴计划2.0”，与生态伙伴一起实现商家经营工具的全面智能化升级。

从淘宝的店铺改版，我们可以看出，淘宝正在从一个传统的电商平台，向一个内容电商平台转型。这是淘宝为了应对市场的变化和用户的需求，做出的战略性的调整。

淘宝的核心目标，是为了留住更多的用户，提高平台的黏性和客户留存。为了实现这一目标，淘宝不断地创新和优化店铺和商品的体系，让商家可以更灵活地运营直播和内容，为用户提供更多的价值和体验。

这对于商家而言，既是一个机遇，也是一个挑战。商家需要不断地提升自己的运营能力，利用直播和内容来打造自己的品牌和私域，与用户建立更深的连接和信任。同时，商家也需要借助淘宝提供的技术和服务，降低自己的成本和风险，提高自己的效率和回报。

总之，淘宝的店铺改版，是一个向内“卷”的时代，也是一个向上“升”的时代，需要平台、商家和生态伙伴等多方共同的努力。

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